Крупный онлайн-магазин AliExpress не приостанавливал обслуживание клиентов в Крыму. Все сложности, возникающие при заказе и оплате покупок, связаны с техническими работами и временны, сообщили в службе поддержки клиентов сайта.
«К сожалению, Крым пока не добавлен в список регионов. Потому пока невозможно записать адрес в «Мои адреса». Но можно ввести нужный адрес непосредственно при оформлении заказа. Нажав «Купить сейчас», вы можете заполнить адрес в разделе «Выберите Ваш адрес доставки», нажмите «Добавить адрес». При заполнении адреса в разделе «Край\Область» выберите «Other», — написали в службе поддержки сайта.
Также в службе поддержки уточнили, что в Крым доставка есть и платежи с полуострова принимаются, однако могут быть задержки с оплатой заказов.
«Сейчас с оплатой легкая неувязка — обновляется система: на сайте происходит настройка системы платежей. Поэтому временно возникает ошибка. Технические специалисты уже занимаются этим вопросом. Пожалуйста, попробуйте оплатить заказ позже», — написали в службе клиентской поддержки ресурса.
Ранее в среду появилась информация о том, что онлайн-магазин AliExpress приостановил обслуживание клиентов в Крыму.