Сотрудники дежурных частей полиции не выслеживают преступников и не участвуют в опасных погонях, но именно от их быстрого реагирования и правильных действий при поступлении вызова, зависит здоровье и жизнь граждан, которые обращаются за помощью на линию «102».

О трудовых буднях рассказывает начальник дежурной части УМВД России по г.Ялте капитан полиции Оксана Кивиревская.

- Оксана Владимировна, расскажите, пожалуйста, как давно вы возглавляете дежурную часть г. Ялты? Где работали до этого назначения?

- В органах внутренних дел с 2008 года. С 2012 года по 2013 год работала следователем  в Отделе полиции №1 «Алупкинский», в 2013 году перевелась в дежурную часть на должность оперативного дежурного. В должность начальника дежурной части УМВД России по г. Ялте вступила в августе 2017 года.

- Расскажите об основных задачах дежурной части в системе ОВД.

- Основные задачи – это непрерывный круглосуточный сбор, обработка и передача информации; прием, регистрация поступивших в дежурную часть заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях. Непрерывное управление силами и средствами органов внутренних дел, немедленное принятие мер по раскрытию преступлений «по горячим следам»; безотлагательная организация действий по обеспечению охраны общественного порядка, ликвидации последствий стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций и происшествий; организация разбирательства с гражданами, в том числе с задержанными, доставленными.

В дежурную часть стекается вся оперативная информация о происшествиях и правонарушениях. По адресу, указанному звонившим, сразу выезжает следственно-оперативная группа в полном составе. Каждое сообщение от граждан требует незамедлительного реагирования. Сотрудник дежурной части должен моментально сориентироваться и нацелить патрульные экипажи на место происшествия. Чем быстрее и грамотнее сотрудник дежурной части скоординирует работу, тем эффективней результат.

В настоящее время к дежурным частям предъявляются особые требования, так как они становятся одним из важнейших инструментов реагирования на складывающую оперативную обстановку. С учетом сжатых сроков необходимо выполнить анализ оперативной обстановки, принять решение и заканчивая, в зависимости от её динамики, корректировать уже принятое решение, в том числе решение вопросов о необходимости межведомственного взаимодействия для надлежащего обеспечения помощи гражданам.

- Как начинается день оперативного дежурного ?

- Начало работы смены дежурной части с восьми утра. На работу прибывают заблаговременно. Вся смена, старший оперативный дежурный, оперативный дежурный, помощник оперативного дежурного, которые принимают у предыдущей смены порядок как в помещениях дежурной части так и на прилегающей территории, пересчитывают оружие, инвентарь, проверяют документацию. До восьми часов утра старший оперативный дежурный докладывает руководству УМВД России по г. Ялте обстановку в районе за сутки.

В восемь часов утра происходит смена наряда, а также общий инструктаж всех нарядов на котором присутствует руководство УМВД России по г.Ялте, ответственный от руководящего состава УМВД России по г.Ялте, ответственные по службам из числа наружных нарядов. На инструктаже доводится обстановка в районе руководству и нарядам за сутки прежним оперативным дежурным, доводятся ориентировки. Руководством и ответственными лицами на инструктаже проверяется знание ведомственных правовых нормативных актов, внешний вид, экипировка. После чего наряды заступают на суточное дежурство, а старший оперативный дежурный прибывший на сутки в присутствии сменяющегося подает документацию начальнику УМВД России по г. Ялте для произведения приема - сдачи дежурства.

- Кто входит в состав дежурной смены?

- В состав смены дежурной части УМВД России по г. Ялте входит: старший оперативный дежурный, оперативный дежурный, помощник оперативного дежурного или инженер-электроник, сотрудники следственно-оперативной

группы, оператор диспетчерской службы «102» УМВД России по г. Ялте и полицейский поста по охране административного здания.

В структурных дежурных частях Отделов полиции УМВД России по г. Ялте в состав дежурной смены входят: оперативный дежурный, помощник оперативного дежурного, сотрудники следственно-оперативной группы и полицейский поста по охране административного здания.

- Какого рода сообщения чаще всего поступают на линию « 102»?

- Нельзя выделить какого рода сообщения поступают чаще всего на линию «102», люди обращаются по разным жизненным ситуациям, это семейные ссоры и телефонные мошенничества, мошенничества через интернет, когда злоумышленник находится на территории других субъектов РФ, утраты документов и утраты связи с родственникам. В летнее время учащаются кражи. Зачастую потерпевшие сами дают поводы для реализации замыслов злоумышленников. Например, когда оставляют свои вещи на пляже без присмотра или держат открытыми окна и двери в ночное время суток, оставляют открытыми окна автомобилей и сами автомобили, а также при звонках неизвестных лиц под предлогом, что близкие находятся в опасности, переводят денежные средства на неизвестные карты и счета. Пользуясь возможностью, в преддверии наступающего курортного сезона, хочется обратиться к гражданам и сказать, что ваша безопасность в первую очередь в ваших руках, не оставляйте свои вещи в общественных местах без присмотра, проверяйте закрылся ли транспорт, входная дверь в жилое помещение и не доверяйте неизвестным, кем бы он Вам не представился по телефону и что бы не сообщил, перезвоните близким и наберите в полицию по линии «102».

- Задержать подозреваемого чаще удается именно по горячим следам?

- Да, в основном, так и происходит. Сам план действий слаженность и взаимодействие всех нарядов и служб с целью установления и задержания лица совершившего преступление дает положительный результат.

- Сколько звонков за сутки регистрируют сотрудники дежурных частей Большой Ялты ?

- Отмечу, что нам подчиняются дежурные части структурных Отделов полиции УМВД России по г. Ялте. Основной массив сообщений поступает на линию «102» и операторы службы принимают в среднем около 300 звонков, а в выходные и праздничные дни, также как и в любые дни курортного сезона эта цифра существенно увеличивается и достигает около 600 звонков.

- Неужели все звонят сообщить о правонарушениях ?

- Нет, из всех обращений только 15 % являются действительно по существу, относящиеся к серьезным чрезвычайным происшествиям, преступлениям и правонарушениям. Остальные справочного характера, порой с полицией даже не связанные. Ведь как у нас принято, случилось что-то, следует сразу же обращаться в полицию.

- Какая ответственность предусмотрена за преднамеренно ложный вызов?

- Ответственность за данные действия предусматривает статья 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». К административной ответственности может быть привлечено только вменяемое лицо, достигшее к моменту совершения административного правонарушения возраста шестнадцати лет.

Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную по ст. 207 УК РФ, которая наступает с достижения 14-летнего возраста. Правонарушителю может грозить наказание от крупного штрафа до лишения свободы на срок до трех лет. К сожалению, не все осознают важности номера «102», если набирают его ради забавы, отвлекая сотрудников полиции от помощи тем, кто реально в ней нуждается. Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь их к наказанию.

- Как следует вести себя человеку, позвонившему на линию «102»?

- Важно, чтобы позвонивший нам человек мог спокойно и точно все рассказать, без лишних эмоций. Ведь часто звонящие граждане под действием шока не могут четко передать информацию.

Наша задача - их успокоить и донести, что от их правильного изложения информации зависит оперативность реагирования на вызов. Так преступление раскрывается намного быстрее. Сотрудникам приходится быть и психологами,

и юристами - помогать людям правовым советом, и оказывать простое житейское сочувствие в беде.

- Случались какие-либо курьезные случаи?

- Всякое бывает, иногда звонят и стихи читают, песни поют, это люди так с праздником поздравляют и нам это приятно. Бывает, что человек выскажется и благодарит нас за то, что выслушали, а сам заявлять и регистрировать ничего не хочет.

Был звонок по линии «102» когда ребенок 6 лет сообщил, что его обижают родители и бросил трубку, его зарегистрировали и немедленно направили СОГ на место, при дальнейшем разбирательстве оказалось, что ребенку родители обещали купить игрушку, а сами забыли, поэтому он решил, что об этом надо рассказать полиции, чтобы поругали их.

- Какие технологии сегодня имеются в арсенале сотрудников дежурной части ?

- Вся поступающая информация в дежурные части регистрируется в журналах и информационных базах системы МВД России. Для обеспечения быстрого и прямого доступа к данным необходимо в первую очередь решить вопрос защиты персональных данных, информации, её целостности и достоверности, обеспечения санкционированного доступа. Необходимые для этого средства гарантированной защиты потоков данных в компьютерных сетях системы МВД России имеются и успешно применяются повседневно, это такие как информационные базы данных и информационно-справочные базы данных системы МВД России, которые имеют большой массив информации необходимой полиции.

Также обыденной технологией с давних времен и до теперь остается радиосвязь, по которой в один момент можно сориентировать о произошедшем все силы и средства по территории Большой Ялты.

- Как вы справляетесь с таким объемом информации?

- Как ранее говорилось вся информация регистрируется в журналах и информационных базах данных системы МВД России. Информации много и не так просто её обработать, ведь ничего нельзя упустить.

Совершенно очевидно, что в современных условиях без использования технических средств осуществление функций по получению, незамедлительной обработке и анализу информации невозможно. Совершенствуются материально-технические базы, дежурные части оснащаются современными компьютерными программами.

Сама лично каждое утро изучаю оперативную обстановку за прошедшие сутки на территории Большой Ялты, анализирую произошедшее, общаюсь с начальниками служб и подразделений по преступлениям, происшествиям с целью всестороннего анализа и своевременного реагирования на возможное изменение оперативной обстановки на территории Большой Ялты, это довольной трудный и ёмкий процесс, но это одна из основных задач служебной деятельности дежурной части.

- Как часто в дежурную часть обращаются не потерпевшие, а просто внимательные граждане? Например, которые заметили потерявшегося ребенка и не проигнорировали, либо увидели ситуацию, которая побудила их сообщить об этом в ДЧ ?

- Довольно часто поступают звонки от внимательных граждан, которые сообщают по разным фактам, по потерявшимся детям и пожилым людям, оставленных вещах, о драках. По фактам, когда они стали очевидцами или свидетелями краж или иных преступлений реже, но благодаря бдительности таких граждан пресекать и раскрывать правонарушения и преступления удается по горячим следам. В связи с чем хочу обратится ко всем, что каждый звонок поступающий в дежурные части или по линии «102» для нас очень важен.

- Сообщите для жителей и гостей города телефоны дежурных частей ОП Большой Ялты.

- На сегодняшний день на территории Большой Ялты осуществляют деятельность четыре дежурные части. Телефон дежурной части УМВД России по г. Ялте + 7 (3654) 22-28-22, дежурной части Отдела полиции №1 «Алупкинский» УМВД России по г. Ялте + 7 (3654) 22-28-25, дежурной части Отдела полиции №2 «Ливадийский» УМВД России по г. Ялте + 7 (3654) 22-28-26, дежурной части Отдела полиции №3 «Массандровский» УМВД России по г. Ялте + 7 (3654) 22-28-29. Также не забывайте, о том, что где бы Вы не находились и Вам нужна помощь полиции набирайте номер «102».

- Какие у Вас увлечения ? Чем занимаетесь в свободное время?

- Увлечений много и они разнообразны, это рисование, игра в волейбол и плаванье, пишу стихи, вышиваю и плету бисером.

Правда свободного времени мало, но при его появлении у меня на первом месте всегда моя семья. До появления сына, которому сейчас 5 лет, думала, что чужие дети растут быстро, но сегодня могу сказать, что я не замечаю как растет собственный сын. Поэтому все свободное время, свое внимание и любовь я посвящаю ему, и досуг мой заключается в походах на природу, в кинотеатры, зоопарк, развлекательные центры и магазины.

- Ваши пожелания для гостей и жителей Ялты. Спасибо за беседу.

- Дежурная часть – это сердце полиции, сотрудники которой круглосуточно держат руку на пульсе и стоят на страже покоя жителей и гостей Ялты. Всем хочу пожелать крепкого здоровья, успехов и благополучия. Помните, здесь всегда готовы помочь. Спасибо за внимание.

Беседовала Мария Калиева, специалист группы по связям со СМИ УМВД России по г. Ялте

 НОВОСТИ Ялта-24 | Новости Крыма