В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Республике Крым Ирины Клюевой поступила жалоба от ялтинки о работе сотрудников отдела опеки и попечительства Управления по делам несовершеннолетних и защите их прав. В администрации Ялты проанализировали вопрос, поднятый в обращении, и определили пути его решения.
«Наша первоочередная задача – действовать в интересах ребёнка, особенно в интересах тех детей, которые остались без попечительства родителей. И именно поэтому мы уделяем особое внимание обращениям опекунов, которым не было оказано должной поддержки», - отметила Ирина Клюева.
Данный вопрос был взят под личный контроль Еленой Сотниковой. Она подчеркнула важность работы в этом направлении, а также уделила особое внимание проведению внутренней разъяснительной работы с сотрудниками Управления.
«В этом вопросе наши сотрудники стараются соблюдать баланс справедливости, уважения и деликатности. Однако необходимо усилить качество работы с нашими приемными семьями. Требуется провести внутреннюю работу, для того, чтобы еще раз напомнить специалистам Управления о том, с какой социально важной категорией нашего населения мы работаем», - обратила внимание Елена Сотникова.
Важность работы в данном направлении также подчеркнул и Роман Деркач.
«С момента определения статуса опекуна человек приобретает ряд новых прав и обязанностей не только в отношении себя, но и в отношении опекаемого лица. Зачастую, лицам, которые несут ответственность за другого человека, нужна поддержка специалистов в каких-либо вопросах», - пояснил Роман Деркач.
Проблему обращения ялтинки в адрес Уполномоченного по правам ребенка в Республике Крым прокомментировал Николай Зиновьев. Он отметил, что в решении подобных вопросов очень важно наладить конструктивный диалог между опекуном и соответствующими службами.
«В виду того, что опекуны не всегда обращаются в Управление по делам несовершеннолетних, у граждан возникают определенные вопросы, которые они начинают решать путем обращений в иные инстанции, - поделился Николай Зиновьев. – Для того чтобы улучшить работу по взаимодействию с гражданами, а также в целях повышения качества работы с приемными семьями, нами будет проведена внутренняя разъяснительная работа с сотрудниками управления».
В завершении Елена Сотникова подчеркнула, что приемные семьи выполняют особую роль в обществе.
«В этом вопросе необходимо с повышенным вниманием относиться к тем людям, которые действительно сегодня являются примером для многих семей не только нашего региона, но и всей России», - подытожила Елена Сотникова.
