С учетом коллективных обращений за 4 месяца текущего года в администрацию города Ялты обратилось 10142 гражданина. Если разделить это на количество рабочих дней, то получается, что каждый день за помощью обращается свыше 90 человек.
Как рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан департамента организационно-документального обеспечения, внутренней политики и контроля администрации города Ялты Татьяна Елисеенко, согласно регистрационным данным отдела по работе с обращениями граждан, количество входящих документов за 4 месяца составляет – 3912 обращений.
«По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений уменьшилось на 662 или на 17%», - уточнила начальник отдела.
Татьяна Елисеенко разъяснила, что уменьшение количества обращений граждан связано с упорядочением нормативной правовой базы в различных сферах жизнедеятельности, и, как следствие, возможность гражданам решать проблемные вопросы в профильных учреждениях и организациях, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
«Также в течение данного времени проводились личные приемы граждан главой администрации, первым заместителем, заместителями главы администрации и руководителем аппарата. Так, на личных приемах был принят 301 гражданин», - сказала начальник отдела.
Она рассказала, что наиболее актуальными для жителей Ялтинского региона являются вопросы состояния жилищно-коммунального хозяйства (1346 обращений), застройка территории Ялтинского региона (963), оформление прав собственности на земельные участки (493), транспортного обеспечения (263), торговли и сферы услуг (196).
«Для обеспечения оперативного реагирования на обращения граждан в отделе функционирует телефонная линия «Актуальный звонок», - уточнила начальник отдела, напомнив номер телефона – 20-57-79.
Получить детальную информацию о графике приема граждан руководством администрации можно на официальной странице администрации города Ялты на портале Правительства Республики Крым в разделе «График приема граждан» (http://yalta.rk.gov.ru/rus/info.php?id=608529).
НОВОСТИ Ялта-24 | Новости Крыма
