Фото и видеосъемка в магазинах розничной торговли разрешена. Об этом рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова.
"Нельзя запрещать потребителю сбор такой информации – это нарушение его прав. Представители торговых точек не имеют права запрещать потребителям вести съемку в магазинах розничной торговли", - заявила она, передает РИА Крым.
По ее словам, в течение 2023 года в отдел защиты прав потребителей уже поступило несколько десятков обращений, связанных с запретом вести съемку в торговых точках.
"В конце 2020 года были изданы новые правила торговли по розничному договору купли-продажи, и там в пункте третьем закреплено право потребителя на сбор информации о товаре любым доступным способом, в том числе - проведение видеосъемки и фотофиксации", - уточнила Воронова.
В торговую точку, где запрещают фотографировать, сотрудники Роспотребнадзора не приедут с проверкой, поскольку нет угрозы причинения тяжкого вреда здоровью. Однако предприниматель получит предостережение. И в случае, если таких наберется несколько, в контролирующие органы "поступает сигнал, что в этой торговой точке постоянно нарушают права потребителя".
