Уважаемые абоненты!
В связи с возможным ухудшением санитарно-эпидемиологической обстановки связанной с распространением Омикрон-штамма SARS-CoV-2, с целью недопущения возникновения, распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) до особого распоряжения, запрещен допуск посетителей во все административные здания предприятия за исключением абонентских отделов и кассы, которые можно посетить с обязательным соблюдением санитарно-противоэпидемиологических норм и рекомендаций. (медицинская маска или респиратор, перчатки, строгое соблюдение социальной дистанции).
Приём документов и обращений граждан осуществляется через установленный в фойе здания Водоканала Южного берега Крыма почтовый ящик (г. Ялта, ул. Кривошты, 27).
Личный приём граждан в Водоканале Южного берега Крыма приостановлен.
Информацию в Абонентскую службу можно предоставить онлайн в личном кабинете АСУ и РЭ «Mega-Billing» или по телефону Call-центра::
- 8 800 733 33 37 – с мобильного
- 0 800 733 33 37 – с городского
Кроме того, по телефону Call-центра можно предоставить показания водомеров; узнать информацию о действующих тарифах; порядок расчетов начисления платы; аварийно-диспетчерская служба, противодействие коррупции, связаться с оператором.
Центральная аварийная диспетчерская служба работает в штатном режиме, оставить заявку о возможных утечках на сетях водоснабжения и водоотведения можно по телефону:
+ 7 978 909 56 90; 34-48-82; 34-26-82.
Диспетчерская служба г.Алупка +7978 946 99 79, 72-22-46.
Корреспонденцию направляйте на адрес электронной почты:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Или по почте, по адресу: 298612, г. Ялта, ул. Кривошты, 27.
Кроме того, нам можно оставить сообщение на официальном сайте предприятия: http://yaltavodokanal.ru/ или официальных страницах в социальных сетях:
- Вконтакте - https://vk.com/vodokanalyalta
- Одноклассники - https://ok.ru/profile/563254571772
- Instagram- https://www.instagram.com/vodokanalyalta
- Facebook-https://www.facebook.com/vodokanalyalta/?ref=pages_you_manage
Связаться со специалистами отделов можно по телефонам размещённым на нашем официальном сайте во вкладке «Контакты» https://yaltavodokanal.ru/kontakty
Берегите свое здоровье и здоровье ваших близких!
