Начиная с 1 августа 2024 года, российские власти ввели изменения в законодательство, защищающие права пенсионеров в сфере жилищно-коммунального хозяйства, сообщает портал ProГород.
Теперь пожилые граждане смогут отказаться оплачивать услуги, которые не соответствуют установленным стандартам качества.
Неоплаченные некачественные услуги
Если зимой в квартире пенсионера отсутствуют отопление или горячая вода, несмотря на то, что они включены в платежные документы, такие услуги будут считаться некачественными. Пожилые граждане смогут не платить за них.
Защита прав потребителей
Это изменение направлено на обеспечение комфортных условий проживания для пенсионеров и защиту их прав. Теперь нарушения можно задокументировать фото- и видеосъемкой для подтверждения несоответствия стандартам.
Кроме того, Верховный суд постановил, что пенсионеры имеют право на компенсацию половины стоимости некачественной услуги.
Новые положения укрепят позиции пожилых граждан в вопросах коммунального обслуживания, позволив им защищать свои права и требовать возмещения ущерба.
